Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 88app, bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và các kênh liên hệ khi bạn cần hỗ trợ pháp lý.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
88app Điều khoản và chính sách của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin của bạn không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch và tài khoản theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh các thắc mắc về điều khoản và chính sách tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về pháp lý, quyền người dùng và quy trình xác minh tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy trình pháp lý tại 88app. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email pháp lý hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Gửi email đến địa chỉ pháp lý của 88app hoặc dùng chat hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng. Đội ngũ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.